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Les bonnes pratiques pour implémenter efficacement un logiciel de gestion des livraisons.
Lors de discussions avec des transporteurs en train de numériser leurs opérations de distribution, la phrase "si seulement nous avions su ce que nous savons aujourd'hui dès le début" revient souvent. A partir de ces échanges, j'ai relevé quelques bonnes pratiques pour implémenter efficacement un logiciel de gestion des livraisons.
Qu’est que la numérisation pour les entreprises du transport ?
La numérisation se réfère à la transformation numérique des opérations de distribution des entreprises de logistique et de vente au détail. Cela implique l'utilisation de technologies telles que des logiciels de gestion des livraisons avancés, des applications mobiles pour les chauffeurs de livraison et des outils d'analyse des données pour optimiser les itinéraires et les processus de livraison.
La numérisation permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire les coûts, d'offrir une meilleure expérience client et de gagner en compétitivité sur le marché. C'est pourquoi de nombreuses entreprises adoptent cette transformation numérique pour rester compétitives et innovantes.
Les entreprises de logistique et de vente au détail peuvent numériser leurs opérations de différentes manières, mais voici quelques exemples courants de méthodes de numérisation :
Utilisation de logiciels de gestion des livraisons :
Les entreprises peuvent utiliser des logiciels de gestion des livraisons avancés pour planifier, suivre et optimiser les itinéraires de livraison, les horaires des chauffeurs, les temps de chargement et déchargement, et les données de suivi des colis en temps réel.
Applications mobiles pour les chauffeurs de livraison :
Les chauffeurs peuvent utiliser des applications mobiles pour accéder aux informations de livraison en temps réel, recevoir des instructions de navigation, scanner les codes-barres et signer les preuves de livraison.
Utilisation de drones et de robots pour les livraisons :
Les entreprises peuvent utiliser des drones et des robots pour livrer des colis dans des zones difficiles d'accès ou pour effectuer des livraisons de nuit.
Utilisation de l'Internet des objets (IoT) :
Les entreprises peuvent utiliser des dispositifs IoT pour suivre les emplacements des véhicules de livraison, surveiller la température des colis, détecter les chocs et les vibrations, et alerter en cas d'incident.
Utilisation de l'analyse de données :
Les entreprises peuvent utiliser des outils d'analyse de données pour optimiser les itinéraires de livraison, prédire les volumes de trafic, ajuster les horaires de livraison, et surveiller les performances des chauffeurs et des véhicules.
En utilisant ces méthodes et d'autres, les entreprises peuvent numériser leurs opérations de manière à améliorer leur efficacité, leur productivité et leur rentabilité.
Si vous envisagez un projet de numérisation cette année, je les partage avec vous pour vous inspirer. Voici 5 méthodes pour numériser efficacement votre logistique d'ici 2023.
Il est important de comprendre pourquoi la numérisation est cruciale pour les entreprises de logistique et de vente au détail en 2023. Adopter un logiciel de gestion des livraisons avancé pour votre dernier kilomètre offre des avantages considérables tels qu'une meilleure visibilité pour une part de marché accrue, une densité de livraison accrue pour un retour sur investissement amélioré, et une capacité de livraison supérieure pour une évolutivité soutenue. Les avantages supplémentaires dépendent des scénarios d'utilisation spécifiques.
Les principaux services proposés par Route4me.
Si vous avez l'intention de lancer votre propre projet de numérisation au cours de la nouvelle année, je les partage avec vous dans l'espoir qu'ils vous serviront d'inspiration. Voici 5 méthodes pour digitaliser efficacement la logistique d'ici 2023.
Pourquoi se transformer en un monde numérique ? Logiciels de gestion des livraisons : pourquoi ?
Avant de poursuivre, je voulais juste expliquer brièvement pourquoi, à l'approche de 2023, la transformation numérique est si importante pour les entreprises de logistique et de vente au détail qui n'ont pas encore adopté un logiciel de gestion des livraisons de pointe.
En d'autres termes, la numérisation de votre dernier kilomètre présente de réels avantages qui ne feront que s'accentuer alors que nous entrons dans une année difficile de déclin économique:
- une part de marché plus importante grâce à une meilleure visibilité
- Une densité de livraison accrue démontrant le retour sur investissement
- Une évolutivité soutenue par une capacité de livraison accrue.
Les avantages supplémentaires dépendent de certains scénarios d'utilisation. Passons rapidement en revue les principaux services que Route4me offre.
La logistique : De la possibilité de marquer les expériences de livraison sur une base par expéditeur et de gérer plusieurs expéditeurs sur une seule plate-forme aux fonctionnalités de durabilité qui vous aident à réduire les émissions et à atteindre les objectifs à la capacité d'attirer de nouveaux clients en offrant une expérience client exceptionnelle dès le départ.
La gestion simple de plusieurs transporteurs permet d'intégrer rapidement de nouvelles méthodes de livraison, comme l'express ou le click-and-collect ; les créneaux de livraison en temps réel aident à réduire les échecs de livraison ; et la capacité de configurer des flux de travail complexes impliquant des marchandises réfrigérées permet de construire très facilement tout cas d'utilisation de livraison requis.
la réservation de créneaux horaires en temps réel vous donnera une image plus précise de vos opérations du dernier kilomètre, ce qui vous aidera à réduire les échecs de livraison, tandis que les flux de travail avancés garantissent que vos ressources - chauffeurs ayant les compétences et les véhicules nécessaires - sont utilisées de la manière la plus efficace possible pour augmenter vos marges.
Que vous donniez la priorité aux livraisons les moins chères, les plus rapides ou les plus écologiques dans votre planificateur de tournées, gérez tous vos transporteurs en temps réel et avec une visibilité totale à partir d'une plateforme unique pour garantir que votre marque brille toujours par une expérience de livraison cohérente.
Mais comment entamer une transformation numérique une fois que vous avez pris la décision ? Voici quelques-unes des meilleures tactiques que j'ai apprises au fil des ans.
Combler les lacunes en matière de connaissances liées à la transformation numérique dès le début du projet.
Le fait que vous soyez conscient que votre solution actuelle ne fonctionne pas mais que vous n'ayez pas une visibilité suffisante sur les solutions logicielles de gestion des livraisons qui amélioreraient les choses est l'un des plus grands obstacles à la transformation numérique dès le départ.
Il est fort probable que vous ne vous teniez pas régulièrement au courant des dernières avancées en matière de logiciels de gestion des livraisons du dernier kilomètre, que vous soyez un cadre supérieur faisant le choix du changement sur la base d'indicateurs clés de performance ou un chef de projet chargé de mettre en œuvre ce changement.
Heureusement, déterminer le manque de connaissances n'est que la moitié de la bataille. À partir de là, l'ajout de ces connaissances est une procédure assez simple. Engagez un consultant qui pourra vous indiquer la voie à suivre si vous ne disposez pas de ces connaissances en interne et si votre équipe n'a pas le temps d'effectuer les recherches.
